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Centro de ayuda · Actualizado 9 de septiembre de 2026

¿En qué podemos ayudarte?

17 respuestas sobre cómo instalar AwaCut, procesar lotes, qué exige realmente la licencia y cómo pasarte desde una herramienta que cobra por imagen. Cada respuesta se comprobó contra la propia aplicación, no contra los textos de marketing.

Instalar y abrir

Poner AwaCut en un Mac, en un PC con Windows o en una máquina Linux.

¿Cómo instalo AwaCut en macOS?

Descarga el .dmg desde la sección de descarga de la página de inicio, ábrelo y arrastra AwaCut a tu carpeta Aplicaciones. Después ábrelo desde Aplicaciones, no desde la imagen de disco montada.

El primer arranque puede tardar unos segundos más que los siguientes, mientras macOS comprueba la app. Si macOS dice que la app no se puede abrir porque no se puede verificar al desarrollador, haz clic derecho en el icono, elige Abrir y confirma. Ese aviso aparece una vez por máquina.

AwaCut necesita un Mac con Apple silicon. La compilación es aarch64.

¿Cómo instalo AwaCut en Windows?

Descarga el instalador .exe y ejecútalo. Windows SmartScreen mostrará una pantalla azul diciendo que ha protegido tu PC, porque el instalador todavía no está firmado con un certificado que Microsoft reconozca. Pulsa Más información y luego Ejecutar de todas formas.

Hoy es así y no vamos a fingir otra cosa. La firma está en marcha. Hasta que llegue, la comprobación que puedes hacer tú es de dónde viene el archivo: las descargas se sirven desde dl.awacut.com por HTTPS y desde ningún otro sitio.

El instalador deja AwaCut en tu menú Inicio. Necesita Windows de 64 bits.

¿Cómo instalo AwaCut en Linux?

Descarga el .AppImage, hazlo ejecutable con chmod +x y ejecútalo. No hay nada que instalar ni nada que desinstalar: el AppImage es la aplicación entera en un solo archivo.

También se publica un paquete .deb para los derivados de Debian y Ubuntu, si prefieres que tu gestor de paquetes se encargue de los archivos.

La compilación es amd64.

¿Qué necesita AwaCut para funcionar?

Un Mac con Apple silicon, un PC con Windows de 64 bits o una máquina Linux de 64 bits. No hace falta tarjeta gráfica: la eliminación del fondo se ejecuta en el procesador.

No hace falta conexión a internet para eliminar un fondo. La conexión se usa para activar tu licencia y para volver a comprobarla más o menos una vez al mes.

Eliminar fondos

Fotos sueltas, carpetas enteras, fondos y formatos de salida.

¿Cómo proceso una carpeta entera?

Arrastra la carpeta a la ventana de AwaCut, o pulsa Añadir carpeta. Todas las imágenes que contiene entran en la cola y se procesan una tras otra, y puedes dejarlo funcionando.

Añadir imágenes elige archivos sueltos en su lugar, y puedes seleccionar tantos como quieras en el diálogo. Las carpetas y los archivos sueltos comparten la misma cola.

No se sube nada. Las imágenes se leen de tu disco, se procesan en tu propio procesador y se escriben mediante Exportar a carpeta, en la carpeta que elijas.

¿Cómo exporto un PNG transparente?

Pon el fondo en Alfa y el formato en PNG. Alfa es como la app llama a un fondo transparente, y esa pareja es la que produce un canal alfa real, el que sigue siendo transparente cuando pones el recorte sobre otro color. La opción se llama Alfa, no Transparente.

JPG no puede guardar transparencia en absoluto. Si Alfa está seleccionado, AwaCut devuelve el formato a PNG y desactiva JPG en lugar de aplanar tu recorte sobre blanco sin avisar. WebP sí admite transparencia y da archivos mucho más pequeños, que es lo que quieres para una tienda online.

¿Cómo pongo el recorte sobre un fondo blanco o de color?

El control de fondo ofrece Blanco, Beige, Gris y Estudio como ajustes preestablecidos, y Personalizado para cualquier color que quieras. Lo que elijas se aplica a todas las imágenes de la cola, así que un catálogo entero sale exactamente sobre el mismo fondo.

Contorno añade un borde en blanco o en el color que quieras, con grosor ajustable. Es el aspecto de pegatina, y se aplica al exportar.

Cambiar el fondo o el formato reexporta lo que ya está en la cola. No hace falta volver a lanzar el lote.

¿Qué formatos de salida escribe AwaCut?

PNG, WebP y JPG. PNG y WebP mantienen la transparencia; JPG no, y solo se ofrece cuando el fondo no es transparente.

Los recortes se escriben con las dimensiones originales de la foto que le diste. El modelo de segmentación trabaja a un tamaño interno fijo y la máscara resultante se vuelve a escalar a tu imagen, así que una foto de 4000 píxeles sale con 4000 píxeles de ancho.

Los bordes no están bien en una foto. ¿Qué puedo hacer?

El detalle fino como el pelo, el pelaje, el encaje y los alambres es donde cualquier removedor de fondo flojea, igual que cuando el sujeto se separa mal de un fondo de color o de brillo parecido. Un zapato blanco sobre una sábana blanca es el caso difícil.

El arreglo más fiable está en la cámara, no en el software: pon separación visible entre el sujeto y lo que tenga detrás. Si no puedes, mete la versión más grande de la foto que tengas en lugar de una copia reducida.

Si una foto concreta sale mal y crees que no debería, mándala a support@awacut.com. Los fallos reales son la forma en que el modelo mejora.

Licencia y cuenta

La prueba, la activación, el cambio de máquina y qué significa que caduque.

¿Qué incluye la prueba gratuita?

Diez imágenes, a resolución completa, sin cuenta y sin tarjeta. Es la aplicación completa, no una vista previa con marca de agua: los diez recortes son tuyos.

El contador es por máquina y no se reinicia. Está ahí para que puedas comprobar la calidad con tus propias fotos antes de pagar nada.

¿Cómo funciona la licencia y necesita internet?

Compras una clave de licencia, la pegas una vez en la app y la app la comprueba online esa única vez. A partir de ahí, eliminar fondos no necesita ninguna conexión.

La app vuelve a comprobar la clave más o menos cada 30 días. Si no llega a internet cuando toca esa comprobación, sigue funcionando otros 14 días y muestra un aviso discreto. Es intencionado: un portátil en un avión o en un estudio sin cobertura sigue funcionando.

Así que: la eliminación del fondo es sin conexión, la licencia no. Preferimos decirlo claro antes que afirmar que la app funciona del todo sin internet.

¿Cómo muevo mi licencia a otro ordenador?

Pulsa Desactivar este dispositivo en AwaCut en la máquina que dejas, y luego pega la misma clave en AwaCut en la máquina nueva.

Si la máquina vieja ya no está, se ha roto o se ha borrado y no puedes desactivarla ahí, puedes liberar la plaza tú mismo desde tu portal de cliente de Polar, o escribir a support@awacut.com con tu clave de licencia y lo hacemos nosotros.

¿Qué pasa cuando se acaba el año?

La app deja de eliminar fondos hasta que renueves. Nada de lo que ya exportaste se ve afectado: los recortes son archivos en tu disco y son tuyos para siempre, pase lo que pase con la licencia o con nosotros.

No hay créditos que perder ni imágenes que caduquen. Lo único que se acaba es tu capacidad de hacer recortes nuevos.

Venir de otra herramienta

Venir de remove.bg, o de cualquier cosa que cobre por imagen.

Usaba remove.bg Desktop. ¿Cuál es el equivalente en AwaCut?

remove.bg dice en su propia web que su servicio independiente, incluida la app de escritorio, deja de funcionar el 1 de diciembre de 2026, y el reemplazo que sugiere es la eliminación de fondos por lotes de Canva.

Para el trabajo con carpetas en concreto, esa respuesta no llega: Canva es una herramienta de navegador y de diseño, no algo a lo que arrastras una carpeta de 500 fotos. AwaCut es una aplicación de escritorio que acepta carpetas, funciona en Windows, macOS y Linux, y escribe PNG transparentes, que es la misma forma de trabajar.

Dos cosas sí cambian. AwaCut no tiene plugin de Photoshop ni API, y procesa en tu propia máquina en vez de en la nube, lo que significa que la velocidad depende de tu ordenador.

¿Hay algo que debería hacer antes de que remove.bg cierre?

Sí, y tiene fecha límite. remove.bg dice que las cuentas siguen siendo accesibles hasta el 1 de diciembre de 2026 a las 09:00 CET y no después, y que tu informe de uso de créditos y tus facturas no se podrán descargar una vez que eso ocurra.

Exporta ambos desde la página de tu cuenta de remove.bg antes de esa fecha. Es muy probable que necesites las facturas para tu contabilidad mucho después de que el servicio desaparezca. Esto no tiene nada que ver con la herramienta a la que te cambies.

¿Sigues atascado?

Escríbenos indicando la versión que usas y, si se trata de una foto concreta, adjunta la foto. Lo lee una persona de verdad.

support@awacut.com